Le paiement numérique est populaire en Suisse

L’argent liquide a longtemps été considéré comme le moyen de paiement le plus populaire en Suisse. Aujourd’hui, d’autres modes de paiement, dont le paiement mobile, ont le vent en poupe, comme le montre le Swiss Payment Monitor.

L’argent liquide a perdu de sa popularité comme mode de paiement

Pendant longtemps, l’argent liquide a été le moyen de paiement le plus populaire en Suisse. Si l’on observe l’évolution de la part des transactions effectuées avec les différents moyens de paiement, on constate rapidement que les paiements en espèces ont considérablement diminué ces dernières années. Selon le Swiss Payment Monitor de l’Université de Saint-Gall et de la ZHAW, près de la moitié des transactions (47,4% ) avaient été effectuées en espèces en 2019. Selon l’enquête la plus récente, menée en novembre 2025, cette proportion a depuis lors presque diminué de moitié (voir tableau)¹. Non seulement les Suisses ont moins d’argent liquide dans leur porte-monnaie, mais ils effectuent moins de retraits et de paiements en espèces.

Le paiement mobile est le moyen de paiement le plus utilisé

Le paiement mobile – c’est-à-dire l’ensemble des opérations de paiement effectuées à l’aide d’un appareil mobile ou sur celui-ci – est devenu le mode de paiement le plus répandu en Suisse: en 2026, 31,4 % de toutes les transactions seront ainsi effectuées. Le paiement mobile devance ainsi non seulement les espèces (23 %), mais aussi la carte de débit (23,8 %) et la carte de crédit (17,2 %).²

Des applications offrent différentes possibilités pour les paiements mobiles:

• Les applications de paiement, comme Twint, Alipay ou Wechatpay, peuvent être reliées directement à un compte bancaire. De cette manière, les transferts sont débités directement sur le compte – comme avec une carte de débit. Avec Twint, on peut également envoyer de l’argent directement à un autre utilisateur de l’application. Il suffit de saisir son numéro de téléphone.

• Les applications de paiement comme Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay fonctionnent comme un portefeuille numérique avec les propres cartes de crédit de l’utilisateur. Les virements sont débités sur la carte de crédit et facturés à la fin du mois via le relevé de la carte de crédit.

• Les applications spécifiques à des commerçants, comme CFF Mobile, permettent d’effectuer des paiements à l’intérieur d’une application – ce que l’on appelle les «paiements in-app». Un billet de train peut par exemple être payé via CFF Mobile.

De plus en plus d’entreprises permettent également les paiements avec des cryptomonnaies, comme le bitcoin. PayPal, par exemple, accepte les bitcoins depuis fin mars 2021. Ils sont échangés au préalable en une monnaie conventionnelle lors du processus de paiement.

Le paiement numérique restera également important à l’avenir

La pandémie de coronavirus a sans aucun doute joué un rôle d’accélérateur dans l’adoption des paiements numériques. Le paiement sans contact et le paiement mobile ont ainsi permis de réduire les points de contact susceptibles de transmettre le virus. Les chiffres le montrent clairement: comme mentionné plus haut, en 2019, c’est-à-dire avant la pandémie, 47,4 % de toutes les transactions étaient encore réglées en espèces, soit près de la moitié. Dans l’enquête n° 1/2022, cette part n’était plus que de 30,2 %. Cela montre clairement à quel point les habitudes de paiement ont évolué en faveur des méthodes de paiement numériques en très peu de temps. La pandémie appartient désormais au passé, mais la transition vers les paiements numériques se poursuit.

La question de savoir si les moyens de paiement numériques parviendront à remplacer complètement l’argent liquide reste toutefois ouverte. En effet, selon la dernière enquête du Swiss Payment Monitor, un peu plus des deux tiers – 68,8 % exactement – des personnes interrogées sont plutôt ou clairement opposées à la suppression de l’argent liquide. ³ En conclusion, on peut retenir que même si une nette majorité souhaite conserver l’argent liquide, l’utilisation des moyens de paiement numériques dans la vie quotidienne ne cesse toutefois de progresser.

^{1, 2, 3} Swiss Payment Monitor 2026 – Wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2026 Erhebung November 2025 (allemand)