C’est quoi une facture?

Simple et compréhensible – le terme expliqué pour les parents et les enfants.

Une facture est un document qui indique le coût des marchandises ou des services achetés. La facture doit comporter l’adresse de l’acheteur et celle du vendeur, la quantité de marchandises ou de services fournis, ainsi que leur prix. On y indique, en outre, les coordonnées bancaires du vendeur pour le paiement, ainsi que la date limite à laquelle le montant doit être payé.

Il existe deux types de factures différents:

1. La facture QR contient un code QR reprenant toutes les informations relatives à la facture et au paiement et permet d’effectuer facilement le paiement via les services bancaires mobiles, la banque en ligne ou au guichet de la Poste. Elle peut être envoyée aussi bien par courrier postal que sous forme numérique (au format PDF) par e-mail. La facture QR a entièrement remplacé les anciens bulletins de versement rouges et orange.

2. La facture électronique s’affiche directement dans l’e-banking, c’est-à-dire dans le portail de paiement. En quelques clics, la facture peut être contrôlée puis payée.

Le délai de paiement des factures est généralement compris entre 10 et 30 jours. Si ce délai s’écoule sans qu’aucun paiement n’ait été reçu, les entreprises en Suisse peuvent envoyer un rappel au client, voire engager des poursuites judiciaires. Cela peut entraîner des coûts élevés. C’est pourquoi il est important de toujours payer les factures dans les délais.